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RIMBORSO E CANCELLAZIONE |
| Politica di Rimborso e di
Cancellazione |
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Politica di Rimborso e di Cancellazione
GLOTER si è impegnata a garantire la piena soddisfazione dei clienti per tutti i
prodotti che acquistano .
GLOTER si basa sulla sua politica di rimborso e di cancellazione per contribuire
a garantire questa soddisfazione.
Politica di rimborso GLOTER
La nostra politica di rimborso per tutti i prodotti GLOTER è la seguente:
GLOTER provvederà, a sua discrezione, ad acconsentire la restituzione o la
sostituzione di qualsiasi prodotto entro 60 giorni dalla data di acquisto.
Definizione del rimborso e cancellazione
Quando un cliente arriva fino a noi per telefono o e-mail, la nostra prima
reazione è di aiutare il cliente a ottenere il supporto tecnico o il servizio
per il prodotto che ha acquistato. Tuttavia, in alcuni casi, un prodotto non
soddisfa il cliente, per motivi del tutto indipendenti dalla nostra volontà, in
questo caso il rimborso o la cancellazione possono essere trattati.
Se un cliente richiede un rimborso, i soldi per la transazione richiesta saranno
restituiti al cliente. Se il rimborso è per un prodotto fatturato, allora la
politica di rimborso consente di restituire il pagamento più velocemente.
Un rimborso del prodotto fatturato può anche portare a un annullamento.
Dettagli della politica di restituzione GLOTER
I clienti che richiedono il rimborso dopo 60 giorni sarà diretto al rivenditore
di supporto tecnico o al servizio clienti. I fornitori possono richiedere un
rimborso, per conto di clienti, per acquisti entro 90 giorni dopo la data di
acquisto del cliente GLOTER.
I rimborsi saranno riaccreditati sul conto utilizzato per effettuare l'acquisto
originale. Se il conto originale è stato chiuso, non è ammissibile il rimborso.
Quando una vendita è rimborsata , il cliente riceve un rimborso del 100%. Le
restituzioni di vendita vengono stornate al venditore corrispondente e
all'affiliato.
I nostri fornitori non sono autorizzati a dare alcuna garanzia in conflitto con
la nostra politica di rimborso. Se trovi un prodotto venduto attraverso GLOTER
con qualsiasi tipo di garanzia che è in conflitto con la nostra politica di
rimborso, si prega di portarla alla nostra attenzione in modo che possiamo
adottare azioni correttive.
Ragioni per le quali una vendita può essere rimborsata
GLOTER ha tutto l'interesse a mantenere felici i clienti, fornendo prodotti e
servizi di qualità . Per garantire la soddisfazione del cliente, GLOTER si
riserva il diritto di rimborsare una vendita, entro ma non oltre quanto segue:
• Se il cliente fornisce un motivo valido per chiedere il rimborso entro 60
giorni dall'acquisto;
• Se il fornitore del prodotto richiede un rimborso a nome del cliente entro 90
giorni dall'acquisto, se il nostro servizio clienti conferma che c’è una ragione
valida per il rimborso;
• Se il cliente fornisce una valida relazione che l’acquisto è stato fraudolento
o non autorizzato;
• Per qualsiasi altra ragione GLOTER ritenga opportuno.
Abuso della politica di rimborso
I clienti che richiedono restituzioni seriali o ripetute possono essere bloccati
dal fare ulteriori acquisti.
Nota per i clienti GLOTER
Questa politica di rimborso e di cancellazione è parte, ed è inserita
all'interno del contratto Clienti GLOTER . Condizione per la registrazione
presso GLOTER e per l’utilizzo dei servizi GLOTER, è riconoscere espressamente
di aver letto e compreso questa politica di rimborso e di cancellazione e
accettare di essere vincolato dai termini e dalle condizioni contenute
all'interno. Se in qualsiasi momento, non sei d'accordo con questo rimborso e
con la cancellazione o con parte di essa, l'unico rimedio è quello di
interrompere qualsiasi uso dei Servizi GLOTER e di chiudere il tuo conto.
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